Configurer le cabinet pour la première journée

À qui s’adresse ce guide

Suivez ce guide avant la première journée d’utilisation ou après une modification importante des horaires, prestations ou membres de l’équipe.

Le cabinet doit ouvrir avec une configuration minimale testée, des rôles attribués et une méthode claire pour revenir à l’agenda de référence en cas de doute.

Préparer le cabinet

1. 1Vérifiez l’identité, les coordonnées et le fuseau horaire du cabinet.
2. 2Ajoutez uniquement les membres qui doivent accéder à l’espace.
3. 3Définissez les praticiens, lieux et horaires utilisés pour le test.
4. 4Laissez les envois automatiques coupés tant que le scénario n’a pas été validé.
5. 5Réalisez un parcours complet avec des données de test autorisées.

Le premier succès à rechercher

L’équipe doit comprendre en quelques instants ce qui se passe aujourd’hui : rendez-vous, file, éventuel créneau libéré et actions en attente. Une configuration plus large n’est utile que si ce noyau fonctionne réellement.

Avant un premier envoi

• Validez le texte, l’expéditeur et le numéro de contact.
• Vérifiez le consentement ou la base juridique appropriée au parcours.
• Testez le lien reçu sur téléphone sans compte patient.
• Confirmez que le coupe-circuit est accessible au cabinet.

Checklist pratique

• Créer les membres avec le rôle minimal utile.
• Configurer prestations, horaires et dates fermées.
• Vérifier la page patient et les messages.
• Effectuer une journée test avant l’utilisation réelle.

Points de contrôle

• Vérifiez l’identité du cabinet, les prestations, les horaires, les dates fermées et les coordonnées publiques.
• Invitez uniquement les membres nécessaires et faites tester leur accès personnel.
• Réalisez un scénario fictif complet sans utiliser de données réelles de patient.

Erreurs fréquentes à éviter

• Importer ou publier des disponibilités avant d’avoir choisi la source de référence.
• Commencer avec des droits trop larges pour éviter de configurer les rôles.
• Activer les envois patients pendant la phase de test.

Quand demander de l’aide

Si un réglage n’est pas compris, laissez la fonction désactivée et contactez l’administrateur du cabinet ou le support. Une première journée limitée et maîtrisée vaut mieux qu’un périmètre non testé.