Connecter ou importer un agenda
Comprendre les connecteurs, imports et limites de synchronisation avant de les utiliser en production.
Votre repère
Ce référence couvre
Trois niveaux possibles
- Import ponctuel d’événements pour préparer la journée.
- Abonnement ou lecture d’un calendrier externe.
- Synchronisation bidirectionnelle uniquement lorsqu’un connecteur le garantit explicitement.
Recette du connecteur
- 1Utiliser un calendrier de test autorisé.
- 2Créer, modifier et annuler un événement dans chaque sens pris en charge.
- 3Tester les doublons, fuseaux horaires, récurrences et journées entières.
- 4Vérifier le comportement pendant une interruption du fournisseur.
- 5Documenter quel système reste la référence.
Autorisation minimale
Le cabinet n’accorde au connecteur que les permissions nécessaires. Il retire l’accès lorsqu’il n’est plus utilisé et évite d’inclure des détails cliniques inutiles dans les titres d’événements synchronisés.
Checklist pratique
- Définir l’agenda source de vérité.
- Limiter les calendriers et droits connectés.
- Tester créations, modifications, annulations et doublons.
- Prévoir la déconnexion et la réconciliation.
Responsabilités et limites du parcours
Le cabinet reste maître de son agenda, de son organisation et de toute décision médicale. Urgentis coordonne des étapes administratives et rend leur état lisible ; il ne diagnostique pas, ne trie pas une urgence et ne remplace pas le DMI.
- Le patient utilise le canal publié et reçoit une information administrative, jamais un avis médical automatisé.
- L’équipe vérifie les demandes, coordonnées, statuts et confirmations selon la règle du cabinet.
- Le médecin conserve la décision clinique et les arbitrages qui affectent la prise en charge.
- L’administrateur limite les accès et n’active une automatisation qu’après recette explicite.
Une situation urgente ou une aggravation doit être orientée vers le dispositif de soins approprié, en dehors d’un parcours d’attente Urgentis.
Après l’action : vérifier et transmettre
- Contrôlez le statut communiqué au patient et sa cohérence avec l’agenda de référence.
- Corrigez les doublons, confirmations incomplètes ou écarts avant de poursuivre le parcours.
- Inscrivez toute information clinique éventuelle dans l’outil médical prévu, jamais dans un commentaire administratif de substitution.
Réponses rapides
Questions propres à ce guide
Une mention d’intégration signifie-t-elle que mon agenda est supporté ?
Non. Le connecteur précis doit être disponible, configuré et validé pour le cabinet.
Que faire en cas de divergence ?
Suspendre les actions risquant un doublon, vérifier la source de vérité puis rapprocher les événements avec le support si nécessaire.
Dernière mise à jour : 29 août 2026 · Responsable : équipe produit Urgentis
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