Inviter l’équipe et attribuer les rôles
Donner à chaque membre du cabinet l’accès utile, sans étendre inutilement les droits.
Votre repère
Ce guide pratique couvre
Avant l’invitation
- Utiliser une adresse professionnelle contrôlée par la personne.
- Choisir le rôle le plus limité qui permet d’accomplir le travail.
- Vérifier les praticiens et établissements auxquels la personne doit accéder.
Après un changement d’équipe
- 1Suspendre l’accès dès que la personne n’en a plus besoin.
- 2Réattribuer les tâches opérationnelles encore ouvertes.
- 3Vérifier les accès aux services externes liés au cabinet.
- 4Conserver les traces nécessaires selon la politique applicable.
Responsabilité du compte
Chaque membre utilise son propre accès. Un mot de passe ou un lien d’invitation ne se transmet pas. Les actions sensibles doivent rester attribuables à leur auteur.
Checklist pratique
- Inviter chaque personne avec une adresse ou identité individuelle.
- Attribuer le rôle minimal nécessaire.
- Séparer les réglages sensibles du travail quotidien.
- Retirer les accès lors d’un départ ou changement de fonction.
Responsabilités et limites du parcours
Le cabinet reste maître de son agenda, de son organisation et de toute décision médicale. Urgentis coordonne des étapes administratives et rend leur état lisible ; il ne diagnostique pas, ne trie pas une urgence et ne remplace pas le DMI.
- Le patient utilise le canal publié et reçoit une information administrative, jamais un avis médical automatisé.
- L’équipe vérifie les demandes, coordonnées, statuts et confirmations selon la règle du cabinet.
- Le médecin conserve la décision clinique et les arbitrages qui affectent la prise en charge.
- L’administrateur limite les accès et n’active une automatisation qu’après recette explicite.
Une situation urgente ou une aggravation doit être orientée vers le dispositif de soins approprié, en dehors d’un parcours d’attente Urgentis.
Après l’action : vérifier et transmettre
- Contrôlez le statut communiqué au patient et sa cohérence avec l’agenda de référence.
- Corrigez les doublons, confirmations incomplètes ou écarts avant de poursuivre le parcours.
- Inscrivez toute information clinique éventuelle dans l’outil médical prévu, jamais dans un commentaire administratif de substitution.
Réponses rapides
Questions propres à ce guide
Peut-on partager un compte de secrétariat ?
Il faut privilégier des accès individuels pour préserver responsabilité et traçabilité.
Qui peut activer les envois ?
Uniquement un rôle explicitement autorisé par le cabinet, après vérification du parcours et des messages.
Dernière mise à jour : 29 août 2026 · Responsable : équipe produit Urgentis
Une étape est imprécise ou un cas manque ? Signaler une amélioration. N’ajoutez aucune donnée personnelle ou médicale au message.
